随着社会进步、消费需求升级,90后和Z世代消费群体逐渐成为购房主力,家装消费客户从满足自身刚性需求,慢慢转变成为追求品质及个性化,装修不再是一项可以被标准化的事情,愈发成为了一种表达生活主张的社交行为,家装行业面临的关键问题就是怎样吸引更多年轻消费者,满足他们对住的需求。
可以说,家装已步入社交化阶段,逐渐成为一种表达和展示的媒介,展示生活,和他人分享,与社会互联。
作为家装行业的领军品牌,居然之家的品质和服务保障深受消费者喜爱和信赖。集合家装设计、家具建材、家居服务等一站式需求,中高端的定位,透明平等的信息和优质服务,让居然之家一直保持着强大的竞争优势,这其中,有品牌自身的实力,更多的是居然之家时时刻刻关注着消费者家装痛点和不断变化的消费趋势,并且依靠自身升级和优化,为顾客带来更好的购物体验。
新零售正是居然之家提升服务能力、优化服务体验的重要举措,也是居然之家转型升级的关键一环。自2016年阿里巴巴提出新零售概念,不到三年时间,整个零售市场就发生了巨大变化。消费者已经习惯了以人为核心的人货场模式。而在低频次、高客单、高介入的家装行业,对新零售的探索任重道远。居然之家勇于担当,率先和阿里联手开启家装新零售时代。
2018年,居然之家正式牵手阿里巴巴,开启一段富有挑战的新零售之旅。从线上线下一体化,关键环节的数字化,智慧门店的改造,到硬件软件设备的更新,新业态的布局,居然之家变身新零售数字化卖场,给消费者提供了更多新体验。与阿里在平台上的合作也初见成效。作为年度两大重要营销节点,居然之家在618与双11分别实现了三天十亿、破120亿的销量神话。今年618更是推陈出新,同城站居秒贷3D场景关联导购三项新零售业务迎来首秀,斩获了58.3亿元的佳绩。颇有成效的合作,让居然之家和天猫在家装新零售中占得先机,居然之家对新家装卖场 的定义,也让消费者和合作品牌重拾信心。乘着天猫618的骄人战绩,居然之家与阿里另一个重要营销IP天猫超级品牌日携手,打造专属居然之家的双11。
10月7日,居然之家即将开启以理想家,上居然为主题的天猫超级品牌日活动。线上将通过小视频及品牌联合等内容展开传播,而在线下卖场,也会给消费者带来一场沉浸式新奇体验。作为居然之家的首个超级品牌日,活动优惠力度也是极富诚意,不仅有大额神券可抢,芝华仕、顾家、大自然、箭牌等大牌提供爆款产品五折抢购,居秒贷(装修消费贷)可享六期0费率,最高可贷三十万,让每一个人对家的理想,都能轻松实现。
此次居然之家天猫超级品牌日,不仅是居然之家的盛事,更是所有合作伙伴大展拳脚的机会。在流量爆炸的时代,没有足够的实力,就无法吸引目光。而天猫超级品牌日,正是这样一个有实力的IP。作为阿里新零售战略中的重要一环,天猫超级品牌日能整合阿里线上线下的丰富资源,爆发出强大的势能影响力。这个自下而起的活动,有着灵活多变、充满创意的特性,让单个品牌在活动中拥有更多维度的展示空间,成为各大行业领航品牌的营销必争之地。
居然之家和天猫超级品牌日的合作,让居然之家及其合作伙伴共享阿里强大的生态资源,在内容营销、全新消费体验浪潮中获得更多曝光和更强力的支持。阿里的大数据和精准的人群洞察,能提供更准确、更科学的数字化经营能力,为品牌赋能,让生意不再难做。
