2019年7月17日,爱分析主办「中国企业云高峰论坛」在京举行。作为国内领先的智能云客服品牌,智齿科技成功入选此次活动发布的「2019爱分析中国企业云科技服务商50强」。
如今,传统企业已经全面拥抱云化,云计算不再仅仅是影响企业IT的基础设施,而是渗透到企业的方方面面,提高企业经营效率的同时,重塑企业的业务流程。
爱分析通过对行业的多年研究,将企业云市场重新划分为基础云市场、应用云市场和行业云市场,并在此基础上进行详细的领域划分,在一系列征集、候选与最终评审后,智齿科技在众多候选企业云科技服务商中脱颖而出,成功入围最终榜单。
从2014年第一版智能客服机器人上线使用至今,智齿将AI落地客户服务场景的探索已有5年。经过5年的耕耘,智齿将自然语言理解、机器学习及大数据技术进行有效整合,构建了包括云呼叫中心、智能机器人客服、 人工在线客服、工单系统、智能外呼机器人在内的「智能全客服」平台,成为业内广受认可的全场景AI智能客服标杆企业。
截至2019年6月,智齿覆盖行业40+,企业用户注册量超过15万+家,包括阳光保险、友邦保险、宜信、趣店、中国电信、滴滴出行、汽车之家、链家、一加手机、每日优鲜、西安杨森、新东方、VIPKID、惠普、华为、海信、美的、EMS、蓝港互动、巨人网络等在内的行业标杆企业已经成为智齿小伙伴,覆盖经济金融、教育培训、电商、企业服务、生活服务、游戏娱乐等多元领域。
