根据英国的最新消息，当地时间10月7日，第十二届ERT会议（电子零售会议）在伦敦科文特花园举行。在此期间，ERT Online向家电行业的200个参与品牌授予了13个奖项，Candy赢得了最佳供应商客户服务奖。
为高质量的售后提供高效服务
ERT奖是英国电气行业中最大的奖项，现已适用于所有电气和英国和爱尔兰的零售产品。商家，制造商和供应商举行了12次会议。今年，ERT Online从7月18日开始了为期15天的在线投票渠道，最终获奖者将由用户决定。
英国家电行业的发展已经相对成熟，但是售后服务仍然存在一些问题。无论是本地品牌还是国外品牌，都有一个共同的痛点，就是维护时间太长，维护不完整。今年4月，海尔英国完成了与Candy服务网络的整合。换句话说，在英国，Candy，Hoover和Haier品牌共享同一服务机构，以为英国用户提供高效便捷的服务体验。
欧洲市场竞争激烈。 Candy Internet家电市场排名第一
欧洲家电市场占全球家电市场的四分之一，汇集了全球最具竞争力的家电品牌。本地。 Candy品牌不仅具有服务优势，而且在智能家居领域也有出色的表现。根据第三方的最新数据，Candy的智能单一产品份额占欧洲智能家电市场的67％，排名市场第一。 作为欧洲第一个引入智能家电的品牌，Candy在欧洲联网洗衣机市场的份额占66.8％，也排名第一。
在物联网时代，Candy将继续与海尔发挥协同作用，为用户提供最优质的服务，并使智慧生活进入越来越多用户的家庭。
