社会,社区和私有域流量一词,以及行业中最流行的社交电子商务的兴起,社区运营已成为许多公司和经销商学习和探索的方向。作为传统HVAC行业的一员,许多人认为Senrat与社交电子商务互动很少。然而,来自南京运营中心的Sunra优秀代理商姜翔,凭借其多年的社区运营管理经验和实践经验打破了僵局。
行业资深社区运营专家,Sunrat南京的优秀代理人姜翔,拥有一支专业的社区运营团队,以建立自己的私有域流量池使用社区想帮助迭代业务模型。以下是对话过程的记录,以及与Senlat的小编辑一起理解社区的奥秘的记录。
问:什么是社区?
江宗宗:社区只是一群有共同利益或需要共同努力的人。一圈普通的事情。它主要体现在当前的主流微信群,微信公众号,微信个人号,会员系统,颤音号和其他新媒体上,例如今天的头条新闻和百度。
问:社区可以带来什么?
江宗:简单的四字流量和转换。如今,随着Internet使用量的增加,流量和转换已成双胞胎。他们很难分开和亲密。他们彼此合作,不仅为卖方增加销售提供了非常有利的支持,而且减少了卖方的销售。客户成本。
问:我们所讨论的社区通常被称为微信群。您能谈谈您对微信群的理解吗?
江总作为一个最普通的社区,微信群具有非常客观的价值和作用。微信小组有五个优势,它们是:
1点时间来快速增加流量
2建立忠诚度并训练自己的用户
3低,容易获得开始
4建立微信群组后,可以重复使用它。
5不应该重复重复。
5增加卖方和用户之间的粘性,并进行实时交互。双方之间的距离,更好的销售增长
问:我以为是一个简单的小组,学习很多,那么在组织或建立社区之前我应该注意什么?
江将军:在建立社区之前,我们必须首先确定一些问题。谁是我们的目标用户,目标用户在哪里,他们的痛点是什么,我们如何提供内容或如何解决用户的痛点,为什么用户要继续留下来,思考这些问题,然后做好充分的准备使用户进入您的社区。因此,在卖方建立社区和建立社会体系之前,有必要仔细考虑目标群体。那就是建立一个有利可图的社区,从而有效地实现流程的实现。
问:活动举行时,社区也将发挥重要作用。微信小组应该如何运作?
江江:社区运作社区的质量直接决定着社区的寿命和产出的最终价值。 通常,活动期间的社区渲染会极大地影响经销商的销售。
因此,对于微信群来说,通过不同的行业联盟营造一种活动氛围非常重要。只要组织自己的活动并创建专业的场景,通过不同的行业联盟推进活动可以节省大量广告投资,从而使用户可以体验更好并获得较高的转化率。
换句话说,必须将真正的社区称为温度和情感。尽管只需要商品,但情感却很强烈,只有没有情感的社区才称为社区。只有当某人恋爱了时,某人才能参与其中;如果有爱,某人就会传播它。